결제 수단별 취소/환불 정책을 안내해 드립니다.

반품(환불) 진행 시, 금액 상관없이 적립금(쿠폰)이 우선 순위로 반환됩니다 (부분 반품 포함)

계좌 환불 시에는 주문자 명의에 은행 계좌로만 접수 가능합니다.

  자세한 사항은 아래 결제수단별 취소/환불 정책을 참고해주세요.  



[결제수단별 취소 / 환불 정책]

 무통장입금으로 결제한 경우  

-주문자 명의 계좌 환불 및 예치금으로 환불이 가능합니다.

 신용카드로 결제한 경우 

-결제한 카드사 승인 취소로 진행됩니다.

-부분/전체 취소 시, 카드사로 반영까지 2-5일 정도 소요될 수 있으며, 체크카드는 승인 취소 시, 해당 계좌로 입금됩니다.

-단, 카드 청구작업 완료 후에 취소처리가 되었다면 카드 대금은 그대로 청구되고 익월에 카드사에서 환불됩니다.

-승인 취소, 한도 복구는 카드사 정책이므로 자세한 사항은 카드사로 문의해주세요.

 실시간 계좌이체로 결제한 경우  

-계좌이체 결제 취소 및 예치금 환불이 가능합니다.

-부분/결제 취소 시, 고객님 이체 계좌로 다시 입금됩니다.

-입금까지는 영업기준 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.

 휴대폰으로 결제한 경우  

-전체 결제 취소 또는 예치금 환불이 가능합니다.

-이동사의 익월 취소 불가 정책에 따라 결제 당월 기준으로 전액 취소만 가능하며, 부분 취소나 당월이 지난 경우 계좌 환불로 진행됩니다.

-일부만 취소를 원하시는 경우 주문 전체 취소 후, 원하는 상품만 다시 결제(재주문)해주시거나, 취소를 원하는 차액 입금 후 전체 취소가 가능합니다.